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德国慕尼黑理工大学研究技术失业的心理影响详解

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慕尼黑新闻

2019/09/27 10:23:46发布

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  大多数人发现,当工人被机器人或软件驱逐时,与其他工人取代相比,情况会更糟。但是当涉及到自己的工作时,他们宁愿被机器人取代而不是被同事取代。慕尼黑技术大学(TUM)和鹿特丹伊拉斯姆斯大学的研究表明了这一点。

慕尼黑理工大学研究技术失业的心理影响详解

  未来几十年,通过使用机器人和人工智能,数百万个工作岗位受到威胁。尽管这一发展正在科学中进行深入讨论,但到目前为止,人们对如何应对技术在其工作中取代的反应也很少。

  为了找到答案,来自TUM和鹿特丹伊拉斯姆斯大学的经济学家已经测试了11个主要针对不同情景的实验性调查,来自几个欧洲国家和北美的共计超过2,000人。该研究现已发表在著名期刊"自然人类行为"上。

  自尊受到同事的影响更大

  该研究表明,原则上,大多数人宁愿用其他人代替工人而不是机器人或智能软件。相反的是他们受到个人影响的情况。如果他们自己的工作被取消,大多数工人会发现,当一个机器人取代它们时,它比一个人接管时更不利。尽管如此,从长远来看,同样的人认为机器对自己的职业未来构成了更大的威胁。这些影响也可以在最近失去工作的人身上发现。

  科学家们还能够在第一眼看出这些矛盾结果的原因:人们不太可能将自己与机器进行比较,而不是与其他人进行比较。因此,当他们被机器人或软件取代时,他们的自尊不那么受质疑。即使测试对象认为他们会被可能使用人工智能工作的同事所取代,这种效果也很明显。

  员工代表较少反对?

  "失业,这是由使用技术引起的,在社会环境中评估人,"研究作者,TUM管理学院教授ChristophFuchs说。"了解这些心理影响对于塑造劳动世界的巨大变化非常重要,这样才不会造成任何社会损害。"

  例如,调查结果可能有助于改善失业者的方案。"如果人们失去了对机器人的工作,就没有必要加强他们的自信心,"Fuchs说。"更重要的是,给他们新技能,让他们免受机器人的长期劣势。"

  Fuchs表示,这项研究也可以成为其他经济层面进一步研究的基础:"员工代表可能不会因机器人干预造成的失业而不是其他合理的删除行为,例如外包给其他员工。"

  声明:本文图片来源于网络

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